E-commerce Specialist

E-commerce Specialist

Heb jij tenminste 1-2 jaar ervaring, een ongezonde obsessie met meetbaar resultaat en zie jij in één oogopslag waarom een e-mailflow niet optimaal presteert? Ben jij de data-gedreven specialist die ons gaat vertellen waar we kansen laten liggen in plaats van braaf de handleiding te volgen? Dan zoeken wij jou als E-commerce Gangmaker!

Bij Toppy doen we niet aan 'op de (digitale) winkel passen'. Wij zijn een club van doeners die de wellness- en tuinluxemarkt in Europa aan het veroveren is. Onze machine draait hard, maar we weten dat het op het gebied van data, feeds en slimme automatisering nog veel scherper kan. Als E-commerce Gangmaker krijg jij bij ons het mandaat om veranderingen direct door te voeren en onze digitale prestaties naar een hoger niveau te tillen. Je bent de eigenaar van de 'bron' die onze marketingkanalen voedt en de drijvende kracht achter onze schaalbaarheid.

Jouw doel

Jouw belangrijkste doel is het proactief bewaken en verbeteren van de digitale commerciële prestaties van Toppy. Je zorgt voor de perfecte verbinding tussen ons assortiment, onze marketingkanalen en de klant. Je richt onze informatiestromen en het CRM-systeem zo in dat ze niet alleen schaalbaar zijn, maar ook maximaal bijdragen aan de winstgevendheid.

Je bent een kritisch klankbord voor het team; je voert audits uit op onze huidige aanpak en vertaalt technische 'frictie' naar commerciële kansen. Of het nu gaat om het optimaliseren van Channable feeds voor kanalen als Bol.com en Beslist.nl, of het bouwen van slimme e-mailflows die de herhaalwaarde verhogen: jij ziet de kansen en verzilvert ze. Je schakelt moeiteloos tussen de categorie-strategie (wat willen we verkopen?) en de technische executie (hoe krijgen we het winstgevend online?).

Wat ga je doen?

• Klantreis-optimalisatie: Je bouwt en optimaliseert (automatische) e-mailcampagnes en flows om de klanttevredenheid en retentie te verhogen.

• Feed Management: Je zorgt dat onze productdata via o.a. Channable technisch perfect en commercieel aantrekkelijk klaarstaat voor de Benelux en daarbuiten.

• Performance Monitoring: Je analyseert drop-off punten in de funnel en realiseert verbeteringen om de conversie en ROAS te verhogen.

• Data-integriteit: Je signaleert technische frictie in de datastromen en fixt deze direct om een zuivere 'bron' te garanderen.

• Sparren & Adviseren: Je adviseert E-commerce- en Assortimentscollega’s over hoe data slimmer ingezet kan worden voor commercieel succes.

• Proactieve Innovatie: Je voert regelmatig audits uit en komt met verbetervoorstellen voordat knelpunten ontstaan.

Een dag uit het leven van jou als E-commerce gangmaker

08:30 - Koffie in de hand, dashboards open. Je spot een fout in de Channable feed waardoor een productgroep op Bol ondermaats presteert. Je fixt het dataveld direct: probleem opgelost voor de lunch.

10:30 - Je analyseert de e-mailflows. Klanten na hun tweede aankoop vallen stil, dus je bouwt direct een nieuwe split-test in het CRM. Jouw doel? Data omzetten in herhaalaankopen.
12:30 - Lunch! De beste ideeën ontstaan met een gevulde maag.

13:30 - Het assortimentsteam wil een nieuwe categorie lanceren. Jij bepaalt de technische koers: hoe richten we de bron-data in zodat we morgen schaalbaar en winstgevend live kunnen in heel Europa?

15:30 - Je doet een audit op de funnel en ontdekt een vertraging in de voorraad-sync. Je schakelt met IT, automatiseert het proces en voorkomt dat we 'nee' verkopen.

17:00 - De eerste data van je nieuwe e-mailflow stroomt binnen: de conversie stijgt. Laptop dicht, missie geslaagd. Morgen weer een nieuwe dag!

Wat bieden wij?

• Salaris tussen € 2.850 en € 3.950 obv 40 uur

• Flexibele werkuren (32 - 40 uur per week)

• Onbeperkt vakantiedagen (ja, écht onbeperkt!)

• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling

• 20% korting op ons volledige assortiment

• Een omgeving met veel mandaat: jouw ideeën worden direct uitgevoerd

• Werken in een informeel, ambitieus team met de leukste uitjes, Vrijmibo’s en een kantoorhond!

Ben jij de E-commerce Gangmaker die onze groei gaat versnellen? Reageer dan nu en wie weet maken we binnenkort kennis!

• HBO werk- en denkniveau met 1-2 jaar commerciële ervaring

• Sterke analytische vaardigheden; ervaring met Excel en PowerBI is een plus

• Een commerciële mindset en oog voor resultaat

• Je werkt gestructureerd en weet overzicht te houden in een dynamische omgeving